方法1：在电脑直接用公众号登录“微信公众号平台”，在消息管理里面设置和管理。
方法2：直接在手机微信里设置和管理，不过这需要先获得“区块链客服系统”的授权。可以关注一个叫做“在线答”的公众号，关注后直接进入公众号在对话框界面，发送“授权”两个字，然后根据提示操作就可以了，从那里获得的授权是免费的。获得授权后，你就可以直接在手机微信里管理公众号了：消息回复、群发、跟粉丝聊天互动、销售管理、客户管理、绩效管理等。其中消息回复可以是文字、语音、图片还可是视频。也可以设定自动回复，蛮方便的。希望能帮到你哈~~
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