快递员是得到你同意后才放那的,所以他一点责任都没有。超市要看是好心帮着看管快递还是有协议的专门看管快递,如果超市不是签了协议指定的快递点它就没责任,只能说运气差遇到低素质人了。但也有可能是别人拿错了,可以让超市老板帮你注意一下。
没有用,因为是你让快递员放的,不知道超市是有偿代收还是无偿,如果是无偿那只能自己认倒霉