关键问题在于，你说的“提示出了一点问题”，到底是出了什么问题。
你给出的信息太少，无从判断。
如果还是原来的正版系统，应该还有厂商制作的系统备份，可以用于将操作系统恢复到出厂系统。比如有些联想本本键盘上有thinkvantage键，或者机身有快捷键，可以在系统完全崩溃的情况下调出恢复界面。
建议你查看一下本本的使用说明书，上面会有说明。
如果实在不会，最多也就是送到修理店，重新安装一个系统就好了。
系统崩了，重装吧，以后重置一定要备份，这情况很明显是没备份
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