企业开展工作分析的必要性是什么

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所谓工作分析，就是对组织中某个特定工作职务的目的、任务和职责、权利、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析，以便对该职务的工作做出明确的规定，并确定完成该工作所需要的行为、条件、人员的过程。工作分析所形成的结果就是工作描述书和工作规范书。工作描述书即关于工作职务所包括的任务、职责以及责任的说明。工作规范书即一个人为了完成某种特定的工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他特征的说明。

先进的人力资源管理工具对工作分析的要求是非常高的。就以宽带薪酬来说吧。所谓宽带薪酬就是压减薪酬等级，拉大等级内浮动范围而形成的薪酬管理体系。它具体操作模式是：将原来很多的岗位等级压缩成少数的几个等级，将等级内的薪酬差距拉大，同时赋予主管相应的自由裁量权，以便主管据此依据特定职位员工的技能提升及业绩表现相应提升员工薪酬。同时，宽带薪酬的实施，需要具有特定的生存“土壤”，主要体现在以下几个方面：一是能绩崇尚型薪酬文化，即指员工的价值取向以能力和业绩表现为标准，能绩高，薪酬高，能绩低，薪酬低。这就要求把工作分析中的工作规范书做好，明确一个人为了完成某种特定的工作所必须具备的知识、技能、能力以及其它特征的说明，从而能够客观公正地评价员工的业绩及工作能力。二是扁平化的组织体系。扁平化的组织体系可以改变传统组织体系集权化的设计思路，按流程设计组织体系，赋予组织中流程各个环节与其职责承担相应的权利，即要向员工分权。这就要求工作分析中的工作描述书必须明确工作职务目的、任务或职责、权利、隶属关系、工作条件等内容。三就是现代人力资源管理理念。现代人力资源管理区别于传统人事管理的一个重要特征是将人力资源工作看成不仅仅是人力资源部门的事情，而且是各级主管甚至每一个员工共同的事情。宽带薪酬在实施领域一个重要的特征就是各级主管对员工薪酬具体数额及提薪具有一定的自主裁量权。这就要求各级主管必须充分认识和了解组织内部宽带薪酬体系的实施及操作要领，必须充分和了解员工的知识、能力和现实表现，必须能够公平公正和科学合理地评价员工，并给予相应薪酬激励。这些都要求组织内部必须开展工作分析，明确各职位的任职资格，从而确定员工薪酬。从宽带薪酬应用的这些前提条件可以知道，宽带薪酬体系设计比传统薪酬体系设计对工作分析的要求更高、更严格，如果没有好的工作分析，即使实施，也不可能达到预期的效果。再如平衡记分法。自2003年3月平衡记分卡的创始人罗伯特·卡普兰博士和戴淮·诺顿来中国传经布道，平衡记分卡就在中国掀起了一轮管理工具的热潮。但就卡普兰教授说，在世界500强企业中有80%以上都在使用平衡记分卡，但其中一半以上都是错的，而这一比例在中国就更高了。在实施平衡记分卡遇到的困难中，有一个困难就是组织内部与实施平衡记分卡相配套的制度不够健全，其中就有工作分析做得不到位，岗位权责划分不明确，造成给衡量组织内每个岗位的员工是否胜任本职工作的绩效考核带来困难，从而影响了平衡记分卡的实施效果。

知己知彼百战不殆！