尊重、体谅、认同、发自内心。也就是说，多站在别人角度考虑问题。说话前思考一下，这话说出去会不会伤害到别人，不要太过于耿直，要学会婉转些。另外，我个人觉得要适当的夸奖和肯定别人，但是不要那总虚伪的附和，会很造作，令人反感。尽量找到彼此都感兴趣的话题。可以看看我之前看过的关于这方面的书籍《有料》，这本书主要介绍说话的“本”、“技”、“艺”。有料就是有肚里有货，这是有料表达的最根本条件；有了料，把料倒出来，只要掌握技巧，那是水到渠成、瓜熟蒂落的事情。作者围绕“如何让自己变得有料”、“如何向世人彰显自己的料”、“如何把料彰显得有艺术”等内容进行阐述，说理透彻、举例翔实、逻辑严密，语言幽默风趣，贴近生活，是一本不可多得的说话之道秘籍。
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