到你办银行卡的所在地(也就是那个市的范围内)的那一类银行中去进行处理，银行卡是不会像网络上的帐号遗失密码后随随便便就给你换密码的机会，你就必须亲自持有你的各种证件到柜台亲自申请。祝你好运。
直接用查询密码就可以取钱的
答案在卡上的客服电话里。这问题这么不靠谱啊
