商场的责任我认为很大。因为如监控所示那个女人下楼梯的时候那俩个工作人员在对他们母子指指点点的。这就可能工作人员是知道电梯有故障的。或者是那对母子和商场的人起争执对那对母子指点的。总之商场个人认为应该付全责
如果碰巧在几秒之内按下，应该是能保证命的。但是，可能性几乎为0.
就短短几秒钟 谁能够立刻反应过来
