尊敬的三星用户您好：
如果波轮洗衣机一边进水一边排水，建议您将排水管从地漏中拔出，平放在地上，然后断电重新启动机器再观察。如果按照以上检查操作后，故障仍未排除，您可以通过三星官网申请报修：https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx ，由工程师为您上门处理。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
排水阀可能有东西给挡住了，阀关不严，找人修一下吧。
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