1、到营业前台申请业务办理,写明装机地点、开通宽带带宽及服务期限。
2、营业生成工单至配线组。
3、配线组派人员到用户所在地区布线。
4、在网管上开通端口、速率。
5、互联网认证系统上开通用户端口、速率。
6、工单竣工,用户可正常上网。
注意事项:
一、目前一个宽带账号只能绑定一台终端。
二、用户办理itv宽带电视业务拆机时,网速需降回套餐对应速率。
三、用户拆机:
1、预存340元终端使用费的用户,若在10个月内办理拆机,需退还机顶盒,也将退还未扣除完的终端使用费。
2、免费使用终端的用户,在2年内办理拆机,需退还机顶盒。
四、全省机顶盒不单卖。
1,选择宽带运营商
南电北通,北方是联通的天下,南方是电信的天下。联通和电信的市场占有率较高,由于其稳定性占优势。
2,选择办理宽带方式
一般办理宽带有三种方式:本地营业厅办理、打电话办理、线上网厅下单,
营业厅办理宽带:
较为方便,没网络的情况下,拨打电话即可完成,但相关套餐不能详尽了解情况,可能不能选择最适合自己的套餐。感觉比较可靠,但耗费时间成本较高,同时套餐选择可能较为单一,需要拿着本人身份证去营业厅申请,交费,然后有专门人员上门安装。
打电话装宽带:
打电话装宽带之后,仍需到当地营业厅,带好相关证件,办理宽带手续,通过现金的付款方式,正常情况下3~5 天后安装宽带。
网上营业厅办理宽带:
可以随时登录网厅,随时办理,可选择装机时间,48小时之后即可通网络,并且所有套餐、价格展示眼前,也可对比,用户可以自由选择搭配,选出性价比最高的宽带套餐。
根据所在地区,所选品牌,在百度搜索相关的网上营业厅,或知道网址直接登录即可网上申请,填写姓名、手机、地址、身份证等相关信息,成功后,师傅一般会在两天内安装成功。成功后就可以上网了。
扩展资料:
宽带申请须知:
1,用户办理入网或变更手续时,只需携带托收电话机主的身份证和复印件、经办人身份证及复印件即可。
2,填写业务申请单时,用标准字体填写用户申请单,字体工整、字迹清晰。
3,为保证及时装机,建议在办理业务时填写联系电话处留下两个以上可随时找到户主的联系方式,以便我们在最短时间内上门装机。
4,业务申请手续办理结束后,会在2个工作日内为您开通ADSL业务。
5,从填写申请单之日起,一个月内没有安装的,视为自动拆机,如需办理,请重新到营业窗口办理申请手续。
6,终端设备由通信公司免费租借的,设备产权仍归属通信公司,用户拆机后需将终端完好返还。
1、打开百度,搜索中国电信。
2、找到进入中国电信官网并打开。
3、打开后,网站会自动定位到当前区域。在导航栏中选择“宽带”。
4、进入后,点击天翼宽带报装。
5、打开后,选择好办理套餐,点击右边的去办理。
6、选择宽带时长,点击下方立即办理按钮。
7、选择报装地址后点击下一步。
8、填写个人信息。点击下一步。
9、最后,确认并提交。工作人员将在7个工作日内安装宽带。
1、如需安装宽带,推荐您办理联通的宽带,联通宽带网速快、信号zd强、覆盖面广、资费低。您可根据需求选择宽带/固话单产品、宽带+固话、宽带+4G、宽带+3G等产品。
2、如您想了解所在位置是否可以安装宽带,为了更节省您的时间又能详细与您介绍优惠资费,您可登录联通网上营业厅,选择回对应地区的宽带资费进行预约,我们将安排客户经理与您联系答详谈。
温馨提示:部分地市暂不支持网上预约办理,建议您本人带上有效证件前往附近联通自有营业厅咨询办理,具体情况以当地政策为准。
您好,用户首先确定所在小区有哪家运营商的宽带资源,比如您所在小区有中国电信的宽带资源那么您就可以携带身份证到当地电信营业厅选择宽带套餐进行下单办理,成功下单后会有工作人员上门安装宽带的。