修理两次没修好 可以要求换新机吗

2024-12-27 13:15:20
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回答1:

3包期间,7可以退款,15天包换,1年包修。1个月内手机维修过两次后可以换新机器
根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十三条:

第十三条 :在三包有效期内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。

经两次修理,第三次就可换新了。
也就是说,如果你现在仍然不能正常使用的话,可以换新!
要求售后给你开换机单!当然如果现在能正常使用,售后服务是不会给你开单的。
规定中虽然说是凭维修记录换新,可是一般在实际操作中凭的是售后服务中心开的换机单。

换机时,需要带的就是发票和换机单,机器和保修卡一般由售后服务中心收回。

回答2:

苹果可以