手机里还有话费,却被告知停机,怎么回事?谢谢了,大神帮忙啊

2024-12-14 16:53:32
推荐回答(4个)
回答1:

您好,如您号码被暂停服务,请留意是否存在以下情况:
【情况一】号码欠费停机,缴清欠费后即可正常使用;
【情况二】号码办理闭运挂失腔知停机或者暂停机业务,轿圆梁需办理解除挂失正常开通后才可正常使用;
【情况三】号码实 名登 记存在问题,可携带本人有效身 份证 件原件及手机卡前往归属地联通自有营业厅办 理实 名补登记;
【情况四】号码出现诈 骗、骚 扰等违 法、违 规异常情况,被举 报或被国家相关部 门要求关停,可前往归属地联通自有营业厅核实处理。

回答2:

直接打10000号到客服猛巧,客服会替你联系专门投诉交换部门处理的,可能是并知漏刚充值,你放心,计费系统还没到账原因引起的~
这个属于计费投绝烂诉问题

回答3:

是新买的卡吗?如果是 移动的新开户的卡它份个帐户 一个打电话的一个短信什么的,当这2个帐户中裤橡穗一个没钱了都会停机 但是你查话费还有短信那部分的如森余额,如果是联通胡卜就不分2帐户的,那可能是你办停机业务了

回答4:

可能是你办了 停机业务了 你只要再打10086 让他们解除了 就好