一、快递员弄丢快递怎么赔偿
1、快递员弄丢快递一般应按照如下方式赔偿:
(1)应免除本次服务费用,不包含保价等附加费用;
(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
(3)对于没有购买保价的快件,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2、法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿;
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
二、快递丢了怎么办
快递丢了可以采取如下措施处理:
1、如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理,补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入;
2、如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。
我刚刚看完中央2套播出的《消费主张》栏目,朱轶主持的,上面还讲了很多案例,这期节目就是关于快递的。\x0d\x0a\x0d\x0a目前这方面法规缺失还不是很完善,没办法,我们能做的,只有在邮寄贵重物品上要做到保价,保价是按照保值的千分之五算的,只有保价后出了问题,比如丢失损坏,快递公司才有可能赔付全额。\x0d\x0a\x0d\x0a除此之外就是务必要本人亲自签收,先验货再签收。如果不是本人签收的,或者快递员不让验货的情况下,签收完一定要在上面写上“未验货”。\x0d\x0a\x0d\x0a总之这种纠纷很麻烦的,如果什么都没有保证的话,法律确实只规定赔付运费的3到5倍,这对我们消费者来说确实不公平,甚至可以说很不公平。
快递员弄丢快递一般应按照如下方式赔偿:
1、应免除本次服务费用,不包含保价等附加费用;
2、对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
3、对于没有购买保价的快件,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。