可以拨打移动客服10086，让人工客服从系统查询一下。
如果需要清单可以携带证件去营业厅办理打印。
如何查询自己的话费。
相信长辈们对于手机话费这个问题并不陌生，时间久了忘了给手机充值话费，手机可能会出现欠费停机的情况，家人联系不到了会着急。那如何通过手机来查询自己的话费呢？这里为您主要介绍4种方法：
第一种方法：您可以通过拨打客服电话查询
需要注意的是，您需要知道自己的电话卡是属于哪一家运营商的，比如移动、联通、电信。知道了电话卡属于哪一家运营商以后就可以给他们的客服拨打查询话费的电话，打完电话以后会收到一个短信，短信上会写明话费余额。
移动客服查询电话为1008611，电信客服查询电话为10001，联通客服查询电话为10010。
第二种方法：通过发送短信查询
除了前面我们介绍的，打电话查询，我们还可以给运营商发送短信查询，移动编辑短信CXYE给10086可查询余额、联通编辑短信101给10010可查询余额、电信编辑短信102给10001可查询余额。
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