这是说明打印机要么没有打印纸或者是没有办法正常的连接，网络后台的打印数据信息无法获取，可以把打印机关闭之后重新的检查维修。
一、确认打印机是否处于联机状态
大部分打印机在“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯，正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，说明联机不正常。请检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。
二、重启打印机在此尝试打印
如果联机指示灯显示联机正常，请先关掉打印机，然后再打开，重新打印文档试试。此操作能清除打印机内存中存放的打印文档数据并能解决许多问题，但有时这种方法会导致打印输出混乱，需重新启动系统后才可正常打印。
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