你好：可以按照以下方式操作。在旧手机上点击-设置-对话-对话备份手机连接电脑，把整个“WhatsApp" 文件夹拷贝出来新手机安装whatsapp, 如果已经安装，卸载重装，把从从旧手机里拷贝出来的文件夹复制到新手机，在新手机手机登陆WhatsApp，输入ID，密码后，会提示是否备份信息的，点击是，就完美解决了这个问题了。
使用可以参考一下，参考文章
