订了芒果TV流量包，但还看芒果TV视频是扣流量包外的流量，是怎么回事？

以联通“WO+视频芒果TV定向流量包月”产品为例：
联通用户订购“WO+视频芒果TV定向流量包月产品”后在全国范围内观看芒果TV视频iOS、Android手机客户端的点播视频内容免流量费（订购前已产生的定向流量不回溯）。但播放直播内容、浏览页面、视频广告、图片、（IOS版）下载缓存等流量仍需按照用户的套餐资费计费。港、澳、台及国外漫游流量均按正常资费收取。
温馨提示：
1、客户端观看视频时需在联通免流量标识环境下免流量。
2、需要在WIFI功能关闭下使用本视频业务，避免WIFI和2G/3G/4G无线网络频繁切换而产生高额流量费。
3、需要使用3GNET接入点访问本产品，使用其他接入点（包括3GWAP）观看视频会照常收取流量费用。
4、在客户端内观看直播内容、下载缓存、视频广告、图片、文字及第三方视频不在免流量范围内。
5、请不要安装和使用任何流量监控、上网代理及VPN类软件和插件，可能会引起免流量策略失效而产生高额流量费用。

订购芒果TV任我看视频流量包用户，中国移动2G/3G/4G网络下，在芒果TV客户端内观看点播视频流量全免。但不包括以下内容：
1、客户端启动、登录及客户端内的图片、文字、视频内插播广告、弹幕、第三方广告、主播类视频、在线观看/下载/缓存第三方视频等。
2、手机号码处于国际或港澳台地区漫游状态下产生的流量。
3、利用手机设置代理服务器或VPN等方式，访问APP所产生的流量。
4、用无线上网卡、平板电脑、CPE、MIFI等非手机设备使用产生的流量。
5、手机作为热点使用产生的流量。
6、使用CMWAP接入点方式，访问视频APP所产生的流量。
芒果TV客户端需要升级到最新版本（IOS5.7.3、安卓5.6.7版本及以上）具体可以播放界面提醒为准。
如有疑问可拨打当地10086详询，具体以10086实时咨询为准。

您好
成功办理定向流量包后，应该是可以使用的，您可以把手机重启试一下。如果仍然不行，可以拨打客服电话咨询。

流量完了

联通用户订购“WO+视频芒果TV定向流量包月产品”后在全国范围内观看芒果TV视频iOS、Android手机客户端的点播视频内容免流量费（订购前已产生的定向流量不回溯）。但播放直播内容、浏览页面、视频广告、图片、（IOS版）下载缓存等流量仍需按照用户的套餐资费计费。港、澳、台及国外漫游流量均按正常资费收取。