230问答网 > vivo手机如果不是在自带的商店里或者自带的浏览器下载的软件，安装时需要密码，而我忘了密码。。

vivo手机如果不是在自带的商店里或者自带的浏览器下载的软件，安装时需要密码，而我忘了密码。。

2024-11-25 13:00:53

推荐回答（5个）

回答1：

1、先打开 https://passport.vivo.com.cn 账号申诉的官网，点击“忘记密码”。

2、然后使用注册的邮箱或者使用注册时的密保问题找回。

3、用vivo手机助手也可以找回密码，选择“vivo云”那个图标，点击“忘记密码”。然后根据提示找回。

4、如果没有绑定邮箱，那就只能带上发票、手机到官方售后解决了。

回答2：

忘记vivo账号密码若vivo帐号有设置密保或者邮箱，且绑定vivo账号的手机号码还在使用中可以尝试以下方法操作：
一、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过手机号码、邮箱或者密保来找回帐号密码。
二、若忘记密保和邮箱，可以前往vivo官网咨询人工客服进行账号申诉，或是携带手机前往当地vivo客户服务中心进行处理。
服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。

回答3：

您好可以把绑定的手机号改成现在用的手机号

回答4：

可以打客服电话咨询，然后看怎么更换手机号码。下次更换号码前就从新更换绑定的手机号

回答5：

自动把手机关机开机按加身解减声键，然后系统更新就可以了。