有可能是以下几种情况导致
用户的网络出现了故障。
解决方法：
重新进行网络连接，确保网络畅通，再尝试进入网页，若是由于网络故障导致的网页显示脱机状态，此时该问题应该能够得到解决
2.IE浏览器的故障
解决方法：
删除IE浏览器的临时文件，将缓存文件全部清空即可。
直接将IE浏览器重新安装。
3.网页设置有问题
解决办法：
选择IE浏览菜单栏左上角的“文件”。然后在下面找到“脱机工作”按钮，将前面的勾去除掉即可
IE浏览器 -工具--Internet属性--连接---
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