vivo手机只有一边有声音，请先确认是否设置了左声道或者右声道模式；其次将耳机用在其他手机上试听，排除是否为耳机故障；最后排除了前面情况，建议抽空带手机和耳机到vivo售后服务中心由专业技术人员为检测处理。
vivo售后服务中心地址可以进入该链接网页链接选择所在的省市查询到。
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
