可以。
国内航班: 行李延误造成旅客无行李过夜时,给予一次性补偿 国内航线 :人民币 100元。 托运的行李发生部分损坏、丢失,赔偿金额,按照损失的重量,每千克不超过 100元人民币,如果行李的价值每千克低于100元时,按实际价值赔偿。
行李损坏时,按照行李降低的价值赔偿或负担修理费用,行李箱损坏,赔偿金额按行李箱自身重量每千克不超过 100元人民币。
国际航班:按照国际航线相关规定办理。
说个个人例子。
随机的托运行李未到达,而影响过夜的,要赔偿洗漱用品和基本换洗衣物的费用。国际航班是有的,100-200美元吧。
我也从国航拿到过500元。特别有意思的是,初次询问行李到达,提出此要求时,被告知没有。再次强调后,让我到傍边(因为当时有十几位相同情况的旅客)等候。
5分钟后,一位工作人员就偷偷的给了我500元,都没签字的。他们没有履行服务内容,到搞得旅客像做贼一样。