如果是质量问题，或是七天无理由退货，而不是你人非损坏了货物，只要卖家签收了就有退款的必然，如果卖家同意退款，退款金额会立马退回到你的账户，如果没有同意又没有拒绝，那么到了一定的时间，系统也会自动退回到你的账户，如果卖家拒绝，你可以申请淘宝小二介入的，只要你的证据够足，胜诉是没有问题的。
申请淘宝客服介入
反正那两件你已经拿到没问题了那就先确认那吧.不要评价.确认好了之后跟他说让他确认另一个的退款,退好款以后就会给他好评(潜台词就是她不退钱你就有可给她中差评),不要直接跟他说不退款就差评,这样他会向淘宝投诉你,有些卖家很奸诈的
卖家很怕差评的,既然同意退了,就不用担心.
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