也遇这问题了，查了一下网上资料，都说的不太全面，hp官方也没靠谱答复。说一下自己解决该问题的步骤。1、HP官网上选win7系统，有一个固件升级和一个win7驱动。下载。。。2、固件升级一下。3、卸载打印机和驱动。4、安装win7版驱动 （兼容性模式） 看看打印机首选项能不能正常打开，如果正常。一切打印都不会有问题。
