关于车险电销和直销的区别是什么？

电销车险：

用户以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式购买车险（商业险以及交强险）的一种便捷购买方式。接线员与用户通过电话咨询用户信息，用户告知相关信息后，险公司以专用电话与客户直接联系，来完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。

直销车险：

以面对面的方式将保险产品功能充分向销售对象进行说明，并引导销售对象与保险机构达成保险合同的一种行为。

业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。

拓展资料：

保险销售的工作内容

保险销售员提供相关的资讯服务
。一般来讲，保险公司通过媒体主要宣传企业形象等信息，而具体的险种方面的信息需要借助于保险营销员等具体人员来完成。顾客无法完全了解保险性质，更难以理解保险的有关术语，顾客需要一对一的说明保险条款内容。应该说，个人提供的资讯服务比保险公司提供的资讯服务更为直接、详尽和有效。
风险规划与管理服务 ：

1）帮助顾客识别风险

A、帮助顾客识别家庭风险。

B、帮助企业识别风险。

2）帮助顾客选择风险防范措施

A、帮助顾客做好家庭财务计划。

B、帮助企业进行风险防范。

参考资料：百度百科-保险销售

有两个方面的区别
一，营销方法的区别，电话销售就是通过电话和网络营销客户，而直销需要通过保险公司业务人员营销客户。

二，保险公司销售渠道的区别，手机或电脑通过网络销售平台办理的车险叫做电销渠道，而在保险公司柜面办理的叫做直销渠道。
三，在今年6月份之前，商业险费率还未改革，直销渠道最低只能做到7折优惠，而电销渠道最低能做到5.9折，今年6月份改革后，取消了电销折扣，但是电销渠道还存在。

电销车险是车险的一种购买方式，属于一种新的营销模式。用户以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式购买车险（商业险以及交强险）的一种便捷购买方式。接线员与用户通过电话咨询用户信息，用户告知相关信息后，险公司以专用电话与客户直接联系，来完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。电销车险的价格节省了代理费，价格一般会比其他车险购买方式低。

如需咨询平安保险相关业务，平安寿险可以拨打95511-1、平安车险/财产险/意外险可以拨打95511-5、平安养老险/团体险可以拨打95511-6咨询。
应答时间：2021-01-08，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
[平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~
https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html

电销车险与传统直销业务员车险的相同点：
1、不管电销车险还是传统业务员车险，都是客户与保险公司达成的保险协议，如果内容相同，达成的协议具有完全相同的法律效率。
电销车险与业务员车险的不同点：
1、业务性质不同，服务也不同,
电销业务员，只负责销售工作，并且严禁透漏个人资料给客户，他们所负责的工作，就是尽最大能力，在电话中劝说客户投保，而对于以后的万一出险后的指导，和理赔服务没有任何义务。
而传统业务员保险的业务员，因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式，对于保险要点和相关要求，一般能讲的更为清楚，投保后，业务员还要负责相关的指导和理赔服务。

一个简单的比方：万一客户出险（不管是自已的责任还是第三人责任)，电销的情况，客户只能打保险公司的客户电话进行报案，而业务员车险，客户除了选择客户电话外，还可以打业务员电话进行指导；
进入理赔阶段，电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔，因为业务不熟等原因，可能一次或几次还没有搞定，时间也用了，最好甚至一句话"保险公司理赔难",其实不是理赔难，而是自己这一块的业务不熟，耗时又费钱。而业务员车险，客户一个电话，业务员将会上门收取资料，然后交到公司进行理赔，不需要客户跑前跑后。
2、保险设计会有出入。 因为车险内容也有非常多的细项，每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计，比如：新车一般无需附加自燃损失险，比如是否附加货物损失等，一般情况下，在对车险同等熟悉情况下，业务员车险能作出比电销更符合客户的车险。
3、费用方面，因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务，作为相等对价，业务员需要一部分费用来维护和服务客户，所以，一般情况下业务员车险会比电销车险稍高。
4、客户范围不同，电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车，而业务员车险的范围要全面，包含大型营运车辆等。