淘宝售后纠纷小二介入后时间到底要多久？ 快一个月了

我以前处理过一个交易纠纷，花了将近两个月的时间。我是卖家，卖出去的商品，被买家人为破坏，经历了退货、拒收、举证、投诉物流、等待淘宝裁决，然后买家再投诉，再等待淘宝处理投诉。耗了将近两个月，最后的结果是，投诉不成立！
你要尽量找出对方的不合理处。我当时就是当着快递员的面，把商品拍了照片，明显是人为破坏的，然后当面拒收了。你要找到对自己有利的一面，把证据上传给小二，耐心等待。

目测亲是一位新手。

等了一个月而已，只能耐心等了，毕竟淘宝有没有承诺几时帮您解决。

我是卖家，我很负责的告诉你我现在的有一个售后纠纷，4月到现在7月多了还没解决。淘宝处理起来时间我觉得挺长的。而且是买家自己没遵守约定罢，没试用，用后发现不合适要退货。但货物已经遭到买家使用后损坏了压根没法再卖。主要是买家气焰太嚣张了，咄咄逼人，所以我气不顺，所以跟他干下去。

解决方法：

1. 打电话给淘宝呗催一下，注意一下电话费。我记得好像是要收话费的。虽然我是不计成本的打，但没啥效果见到的。

2. 如果买家是有心人，在淘宝上弄到退货退款并不难。因为淘宝的天平明显是倾斜于买家的。

3. 卖二手的建议直接面交。

4. 还要注意退回来的货有没有换走你的货。

我也是个卖家，小二介入几次，总结的经验：第一，如果买家有被其他卖家打标签，也就是之前买家有过类似的恶意行为，那么基本上秒过投诉不成立！（所以淘宝上面有个云标签大家要用起来）第二，卖家的问题，并且买家证据充足，那也是很快就出结果的，结果不用说了吧？第三，就是买家的问题，之前的购物记录又没有异常，这种就要等很久了！