作为领导，你必须防止团队走向两个极端：一个极端是竭力回避冲突，大家“一团和气”；另一个极端是冲突不断，弄得团队员工无心工作。团队越接近其中的一个极端，其工作效率就越低。
而应该做到以下几点：
1、把大家思想引导到单位团结发展的大局上来。
2、加强修养、心胸宽阔是成就事业是重要基础。
3、坚持实事求是，勇敢面对错误才能改进自己。
4、了解实情，分析利弊，努力和促进员工间解。
以上是我在学信学院工作中总结出来的，希望我的回答能够帮到你，望采纳！！
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