2011年09月26日起,只要是淘宝买家账户,均可以自行操作解除淘宝账户绑定手机的,具体操作点此查看。
如果您原来的手机号码已经不用了(包括注销/停机/丢了等情况)导致不能收到相应的验证信息;
1、建议您下载安装数字证书,系统会自动验证则不需要验证码直接输入需要更换的手机号码即可。
2、若您是未认证会员,可以通过其他验证方式(相关安全产品)进行验证来更换绑定的手机号码,详细操作如下:
第一步:登录到“我的淘宝—账号管理—安全设置”,在手机号码后点击“更改号码”。
注意:如果以上方式不能通过验证,请提交申请单给淘宝客服,以便人工帮您核实处理。
登录我的淘宝,在帐号管理的地方,
解绑
手机或者更换号码。如果不能登录淘宝帐号,登录方式有好几种,选择不需要
验证码
的方式。
打淘宝的客户热线,登录淘宝网就可以看到他们的电话,打过去核对了你的信息以后他们就会给你更换绑定
通过问答或邮箱验证
邮箱验证