建议您备份手机内重要数据,恢复出厂设置,若还是不能解决问题,建议您将电脑送往就近的服务站进行检查维修,服务站地址查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=thinkbd更多问题您可以咨询联想智能机器人:http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。