首先， 看一下文件的扩展名是否正确(.后面的三个字母）。 如果你的电脑显示了扩展名但是这个文件又没有扩展名的话， 可能是误删除了扩展民（辨认方法： 你看一下别的文档是否有， 比如excel是.xls或者.xlsx)
如果有扩展名的话， 请尝试不同的软件打开， 比如office，或者用记事本打开试试（操作： 邮件点击，选择打开方式）。
会不会根本不是文档文件，被人故意改了扩张名
可以发过来帮你分析一下。2424918521@qq.com
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