1、首先插上网银盾,看电脑屏幕右下角有没有蓝色建行图标,没有的话,点击电脑左下角的“开始”-“所有程序”-找到建行E路护航-运行里面的“网银盾管理工具”,运行之后右下角就会出现蓝色建行图标
2、双击蓝色建行图标,出现的对话框里应该会有个CCB,下面会有个y多少多少号的证书,点一下这个证书,在点击右边的按钮“注册证书”;注册成功之后,点击按钮“系统检测”-“控件完全修复”,修复完了就把所有的网页关了,重新打开一个网页开进行交易就可以了。
你先按照这两步操作,如果不成功,你按下面的方式操作
3、用鼠标右键点击“我的电脑”--“属性”--“硬件”--“设备管理器”--点开“通用串行总线”--里面有没有黄色的问号或叹号,或者粉红的叉?有的话就有右键点击,选择“启用”或“更新”。
4、第二步发现“通用串行总线”里面是正常的话,说明的你U盘插口应该也没问题,那你用鼠标右键点“我的电脑”--选“管理”--里面好像有个“服务和程序”--“服务”--双击“smart card”--把手动改成自动,再启动,确定之后重启电脑。
如果这样都还不成功,那你补充一下具体操作遇到的问题,我再解决一下。
这个估计是lz长期不用网银,网银证书的驱动过期了,去官网重新下载一个,然后安装,重启下电脑再试一下。
下载地址:http://www.ccb.com/cn/jump/download.htm
可能是你的U盾没插好或者出毛病了,你多试几次,应该没什么问题的!
u盾接口有可能有问题。或是u盾损坏。