你试下格一下机,看行不行(格机会把存在手机里的资料都删掉的,不过内存卡的资料就没事)输入指令: *#7370# 然后就行了。如果用了还是死机的话那就只能去手机店刷机~(自己也可以刷,只是有点麻烦,在网上有教程)希望你的手机格完机就好啦,呵呵
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去买手机的地方刷机。