如果您的三星手机连接电脑后出现死机现象，建议您：
1.断开手机与电脑的连接，重启手机与电脑再次连接尝试。
2.更换其他电脑连接尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
一样的手机啊，我是刚买的。先把送你的那个关盘放在电脑里里面有下载的驱动，需要把它装到电脑上，把这个弄好了再把手机插到电脑上，记好了只能先装驱动再插手机哦。然后用数据线把手机连接到电脑上，手机上会显示是那个PC连接和大容量储存，你选大容量储存就是把东西存到内存卡上了，选择第一个是手机上的东西和电脑连接，手机和内存卡不能同时的，如果选择了手机后想换到内存卡就的重新连接电脑，关键就是手机插到电脑上以后，选第一个就是连接手机，选第三个就是连接内存卡，第二个我也不知道是干什么的，没有试过。呵呵就是这样啦。
你按下 *2767*2878#试试格式一下。可能是系统冲突
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