如果你们说退货的时候明确的说了退货邮资是他来出的话他是必须打回你支付宝的。
你的情况是假设东西40元邮费10元,你申请的时候退款只能最高50对吧,但是你邮回去花掉了10元,按道理应该给你60对吧,但是退款却只能申请50,少了110元对吧,这样的情况应该是他们收到东西确认完的时候,直接向你的支付宝打款10元的。当然一切的前提是你们达成的退款协议是他们来出退货邮费的才行,如果他不退。。。直接提供相关聊天凭据给淘宝就可以了。就是你完成退货后有一个投诉你按照提示上传相关证据就可以了。这样的情况我也遇到过。。
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...那只能投诉了...别无他法...把卖家答应退运费的信息保存好...必要时提供给淘宝...
不会的,申请退款成功后,卖家会把钱退给你的,那个系统要核对的,
不会出现这样的情况的! 亲,运费是不会退的,退款是由买家承担的!
我觉得也不会出现这种问题