我买了不到两个月的诺基亚5230无法开机。到了买的店里说让我去客服中心。到了那说主板坏了···

2025-01-01 17:50:12
推荐回答(7个)
回答1:

首先表示一下同情,其次很残酷的告诉你不能换新机或者换别的款型。不过庆幸的是,手机换了主板就等于拿了大半个新机器了。其实电子产品坏不坏说不清楚的事情,有的人可能打个电话就坏了咯!一般客服给你换的主板你基本上不需要怀疑的,至少来说都是厂家提供的新主板,当然也有一定的几率会拿到翻新的主板,不过这种翻新的主板和外面私人店翻新的不一样。基本上可以放心的用了。还有,客服给你换了主板之后机器的保修是重新开始的,7天退机 15天换机 一年保修都是重新开始的,记得要让客服给你换主板的单据,再注意下上面的日期。
我很奇怪的一点是,保修卡没有填,章也没有盖,客服怎么会给你保修的。可能你们那里的客服比较松一点,我之前在上海的时候没有做保修卡的话客服是不受理的。
再有就是去消协投诉没用的,我刚刚说的一些就是手机三包法中的内容。如果你强行退机或者换机需要给折旧费的,算法是从购机之日起每天要付机器总价的千分之三的,你自己算吧,肯定是要亏点的。
不过说句是在的,当时你买机器的时候选择诺基亚就是相信他的品牌和质量,东西再好都要坏的东西,换个主板试试吧,应该没有那么倒霉的吧,反正3包重新开始,刚刚拿到手的时候尽量多用,有问题早发现,尽早去客服,就越划算~!~!~!

回答2:

三包规定是7天包退 15天包换 能不能给你换新的得看你的购买时间了 加钱换别的型号肯定是不可能的 去客服是不会给你用翻新件的 否则被发现他们就都下岗了 这个你可以放心

回答3:

换新的。你太逗了,给你换块主办就可以了。我的5230早就换完了,我比你更惨,因为花屏,换了一次屏幕换完之后还是花屏,才给我换的主板,你又发票吗,我没有要发票我的保修时间只能按我换玩的主办串号保修,天知道他什么时候过期,

回答4:

这个一般是7天以内可以要求更换新机,超过7天只能维修,但是在保修期内同一故障维修3次不能解决的话可以要求更换新机器,一般诺基亚的机器返厂维修是21-28天左右

回答5:

这种情况他们是不会给你更换新机的..投诉也没用..旧的也没什么关系.和新的一样用.这点他们不会胡来的.但是你的保修卡一定要办妥当了..而且保存好发票..以备不时之需.祝楼主好运...

回答6:

主板坏了的话很麻烦的 主板是不能翻新的
一般来说主板的价格是你手机价格的百分之70左右
只要可以送去客服免费换就好
维修时间要看客服态度了 最多两周就可以了
这个到哪里去投诉都没用的 不用浪费时间
希望可以帮助到你

回答7:

包月内都可以的,如果不换就投诉,要超了的话,只能忍倒霉了,不过客服一般不会给你换修过的板