你需要在中国银行的网上银行中的网上支付模块中开通网上支付功能，并指定网上支付的银行账户才可以
网上银行有很多种功能的，有银行转账，手机转账等等，可能当时你在柜台办理时没有留意到那个网上支付的功能，可以的话把开户的那资料拿出来看看，哪些业务是你已经开通，哪些还没开通的！
进入中国银行的网银，里面有个“电子支付”开通一下就可以了。
再试一次，还是不行的话就到银行柜台咨询吧。
