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一、首先要弄明白,一个合格的月嫂能做什么事,主要包括以下两大方面:
新生婴儿护理:
1、新生儿日常生活护理(洗澡、换尿布、喂奶、婴儿抱法);
2、新生儿健康管理(口腔、臀部、大小便观察、尿布疹、湿疹的正确处理);
3、新生儿成长保健指导(断奶、添加辅食、母子感情交流、早期智力培养等);
4、新生儿成长指导(新生儿抚触操、新生儿被动操);
5、新生儿普通疾病的预防与处理;
6、新生儿物品(衣物、奶瓶)的清洗与消毒;
产妇护理:
1、产妇日常生活照理(营养膳食、产褥期卫生指导及护理等);
2、产后体形恢复及身体康复、乳房保健等;
3、哺乳指导(指导母乳喂养,人工喂养方法等);
4、心理疏导,预防产后抑郁症。
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二、月嫂的价位
随着月嫂的需求增大,请一个月嫂动不动就上万,价格也是乱七八糟那实际上的价格是怎么样的呢?
在东莞经多家月嫂公司和一些私单月嫂的数据来说:初级月嫂一般是七八千,中级月嫂一般是八九千,高级月嫂一般上万,有些严格的家政公司,还会细分为一到五星的月嫂。
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三、有哪些途径请月嫂
1、亲戚朋友介绍的月嫂,行内称:私单月嫂
优点:
亲戚朋友用过了,觉得好,起码在基本技能上是靠谱的,可信度也可以。
缺点:
(1)定价混乱,自提身价。很多妈妈都以为私单的一定就比月嫂公司的便宜,但却不然,月嫂公司是按考核和经验来定级别的,例如一个四星月嫂是需要有3年以上月嫂经验并俱备催乳技能,在东莞总费用(包含服务费、保险和中介费)大约是1万元,但很多并不俱有这些技能的私单月嫂也将身价定上万元。
(2)私单月嫂是没有保险和健康体检的,这两个东西的重要性,我们就不详谈了,绝大部分人都清楚这两个东西十分的重要。
(3)如果中途想换人或月嫂辞职,你只能又要花大把精力去找,而且容易产生纠纷。
2、正规月嫂公司、家政公司 推荐
优点:
(1)定价标准明确;按级别选择需要的月嫂;
(2)有保险有健康体检而且会对月嫂有背景调查,正规的月嫂公司都是会为雇主和雇员双方都买保险的;
(3)不满意可以随时换、月嫂有事下单了也能快速找人顶上,相对省心;
缺点:
(1)部分月嫂公司会收取中介费,有几百到上千的都有;
(2)不能单听月嫂公司的推荐,不排除简历月夸大的可能,需要花时间面试和相磨合,从众多简历中选择一个最适合的;
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四、如果面试月嫂,要问什么问题?
我们采访了两家资深的月嫂服务公司 厚街爱启儿的林经理 和 嘉仕和的陈老师,总结了以下的面试问题。
1、新生儿一次要喂多少奶量?一天换多少次?
合格的答案:如果是母乳的是按需喂养,如果喂奶粉的是要定时定量,每隔大约3个小时喂一次,一天大约7-8次。
2、如果新生儿出黄疸、红屁股。。。要怎么办?
考查点:是否有一定的新生儿健康护理知识。
3、新生儿“三浴”指什么?
合格的答案:水浴、日光浴、空气浴
4、请说一下你觉得最难的一个月子护理的经历
考查点:这个是看月嫂的过往工作经历,这个问题可以在月嫂回答时再展开很多细节问题,如当时宝宝喂哪个牌子的奶粉?吸奶器用的是手动还是电动?当时的雇主是哪里人?只有亲身经历的才会很快地回答这些细节问题。
5、请问您都在什么时候给孩子洗澡?
合格的答案:最好是在宝宝吃完奶的一个小时之后,否则容易导致宝宝消化不良呕吐
6、新生儿需要运动或智力开发吗?
合格的答案:洗温水浴、空气浴呀,给宝宝做抚触呀,带小宝宝到户外散散步、晒晒太阳呀,拉起他的小手帮他做伸展运动呀,这都是可以对新生儿进行的锻炼同时也是新生儿初期的智力开发需要。
7、宝宝晚上哭闹怎么办?
合格的答案:新生宝宝无法安睡的原因可能是:饿了、热了、冷了、尿了、想安慰、生病了 等。不能一味地阻止孩子哭,要从宝宝的哭声和动作中做出分辨,快速找到原因,快速解决宝宝的需要。
8、孩子总要人抱怎么办?
合格的答案:宝宝虽然不会说话,但仍是像正常人那样需要关爱的。一两个月里多抱抱对宝宝能让他感受到妈妈的关爱。三个月里的宝宝是不会被宠坏的,反而需要多抱和按需喂奶,对他的心理生理发育好。放下时可以给宝宝做做婴儿抚触和婴儿被动操,一般宝宝都很喜欢的,往往动两下他的腿就不哭了。放点好听的音乐给他听或大人做做操给他看,宝宝一般也能安静地听或看一会儿。
9、月子期间要怎么补?
合格的答案:月子期间的调理,不能一味的大补,一般分三个时期,第一周主要调理目标是排恶露、第二周主要调理目的是调理恢复,第三周才开始补。
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五、安全健康的月嫂才是第一步!怎么分辨?
1、基本的是要有健康证,或者让月嫂到医院再做一次详细体检;
2、背景调查(身份真假、有无不良记录、金融方面是否有债务)!如果是私单月嫂,雇主一般是没有能力去做这个调查的,只能要求她提供身份证、户口本或临时居住证。
3、持月嫂证书,如果是四星及以上的,还要出示催乳师证书;
4、签一份严谨的服务协议,如果是私单的就自己上网找一份,修改了签,如果是公司的,都会有一份详细的合同的。
5、再三强调,一定要买保险!而且是雇主雇员都要买!
一:是否有专业证书及过往经验
证书就好比敲门砖,没有学历的月嫂我们尚可进一步观察,但是没有月嫂技能的专业证书,我们绝对不能用。
就像身份证、健康证、月嫂证这种是必须的,如果有小儿推拿证,催乳师证、营养师证、产后修复证这种证就更好了。注意一些证的含金量是不同的,有些的是听课后发证的,有些的是人力资源妇幼保健协会或者其他事业单位发的,后者会专业很多。所以请认准国家颁发职业技能证书。
二:面试环节非常重要!
1:你首先要和她“看对眼”,面相很重要。从眼神里能看出是否善良、诚实,不要穿得太花哨,更不要化浓妆。最好性格积极、阳光开朗、喜欢小孩。
2:做个简单的自我介绍
3:从事月嫂这个职业多久了?带过多少小孩?
4:做月嫂以前从事什么工作?
5:最近一年的体检报告及健康证明
6:安排住宿问题怎么看待(是和宝宝单独睡/和妈妈一起睡),在生活上对相关家庭有什么要求?需要为月嫂提供什么生活用品?
7:目前在这个城市是否有家人一起生活?比如家中是否有老人、孩子需要照料,提前了解
通过以上几个问题,也可以从谈吐里看出是否有情商、有经验,说话谈吐思路是否清楚。
三:要注意看是否有专业团队和后续支持
很多人对此有疑问,因为市场家政保姆月嫂只要经中介介绍到客户家里后,月嫂便开始在家服务。家政基本没有完善的体制和方式监督监管月嫂的行为和工作是否周到,更没有一个专业的团队去指导、培养月嫂,为月嫂解决实际工作中遇到的难题。
专业的月嫂公司在本质上不同于家政之处在于,他们拥有专业的后台支撑团队,拥有完善的机制为每位产妇和宝宝解决这个后顾之忧。在月嫂公司,从来不是一个人在工作,作为一线服务人员的他们能够出色地完成每天照顾老人和小孩的工作,都依赖于强大的后台支撑团队。
月嫂管理团队,由营养师,护理师,育婴师等等组成,新生儿及产妇一旦发生突发状况,会及时的给予技术上的支持和经验的分享,让宝宝和产妇顺利渡过月子期。
四:试用期要多注意观察
月嫂面试成功以后,一般都会有几天的试用期,这个时间是对月嫂的再一次考察。
月嫂的护理是否专业,经验是否丰富,在试用期一般都能看出端倪,如果在试用期觉得不合适,那就果断换人。
找月嫂最好还是找正规大品牌的家政中心,就是实力较大的一点的,当然费用可能也会高一些,另外就是熟人介绍的,也可以的,毕竟知根知底嘛。
熟人推荐:可以通过同事、亲戚或者是熟人的推荐,这种方式不但能够知道这个月嫂的价格、服务态度、专业水平怎么样。还能通过朋友对月嫂的个人素质进行了解,毕竟做什么事情有熟人带路是比较方便和快捷的。
想要找到靠谱的月嫂,可以去一些专门的培训月嫂的公司里面去找