黑屏原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,建议尝试以下操作:一.如果是一直黑屏:长按按开机键10秒以上,尝试重新开关机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测二.如果是有时黑屏:1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权/重置-恢复出厂设置)若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星note5手机无法开机处理方法:
一、手机黑屏,无法开机
1、用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2、将sim卡和sd卡同时取出,然后再尝试开机。
3、如以上操作无效,建议将手机送到就近的三星售后服务中心检测处理。
二、手机可以点亮,无法进入手机桌面
1、先关机,重新开手机时,当手机一旦显示画面后,迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。
2、进入安全模式后,进入任务管理器选项,卸载安装的一些第三方软件。
3、卸载完了之后,重新开机,观察是否还有停留在三星界面的情况。
三、手机可以点亮,无法进入手机桌面,也无法进入安全模式
1、手机彻底断电关机。
2、关机状态下,按住【音量向上】+【home键】+【电源键】,进入recovery。
3、左侧音量键上、下移动选项,【home键】或者【电源键】选定。
4、选择【wipe
data/factory
reset】并确认,
选择"yes
-delete
all
user
data"并确认。
5、选择【wipe
cache
partition】并确认,选择"yes-wipe
cache"并确认,操作完成。
6、选择【reboot
system
now
】重启手机。