您好您可以检查线路连接并把光纤猫、机顶盒等设备重启试一下，也可以拨打客服电话咨询。
机顶盒有红灯闪烁说明这个光路有问题，不论是用户端收不到机房的光信号还是收光过弱过强都会造成光猫工作不正常，此时光猫los灯就会闪烁，此时只能拨打报障电话让维修员上门维修。
