QQ密码丢失申诉地址:http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_ss.htm
很多人号码申诉时都如实的填写了自己相关真实的证明资料,却老是申诉被拒绝,其中很大的原因是填资料时提供的证明资料没有足够说服力(特别是号码申诉的“其他证明资料”,我想这个问题一定困扰很多人,怎样填写一些只有你本人知道而别人无法得知的资料,这样的资料才更有说服力。),现我把我的一些申诉的具体方法和大家交流一下:
一、被盗号码QQ资料、历史密码、历史好友、用户个人身份资料、原有密码保护资料等发表的一篇“QQ号码申诉表格填写全攻略(参考
)”里有详细的说明,这些资料只要填写半年前就可以了。若原有密码保护或证件号码忘了,就直接在申诉表里注明“忘记了”
二、其他证明资料的填写(16个别人无法知道或很难知道的证明资料):
1、该号码何处申请(如:声讯台、网站、QQ客户端或手机申请等。如果是会员或QQ行用户顺便写上支付方式。)
2、该号码是否用手机绑定过(有的话就填上曾经绑定过的手机号码)
3、QQ游戏(如:你是否用过QQ游戏里面的双倍积分卡等游戏道具)
4、如果忘了原始密码,就填写个申请旧密码保护时的密码,并注明是申请旧密码保护时的密码(当然,这个要在你记得的前提下,如果不记的可以不填)
5、是否赠送过别人QQ秀或某些腾讯的业务,有的话填上并注明获赠人的QQ号码(当然,这里最好能填3个月前的,因为盗号者可以用你密码在QQ帐户里查到你最近3个月Q币消费记录,填早的更有说服力)
6、你的网络硬盘密码、通讯录密码、QQ帐户密码。(这些密码也很有说服力,我想若不是号码的主人,就不大可能知道这些了吧。除非你把那些密码设的和你QQ密码一样)
7、如果你是会员,你还可以填写你QQ的客服电话的VIP服务密码。
8、该号码是否做过会员,有的话填上大体的时间。在会员服务期间是否克隆过好友,从哪个号码克隆的好友(如果有,这个也是个很好的证明)
9、是否向哪个群或QQ游戏家族捐献过Q币(有的话,还要填写群号码或家族名称)
10、是否获得别人赠送的QQ秀或腾讯的一些服务。
11、提供你QQ曾用过的昵称(要是号码是你的,以前的昵称总知道吧,要是不完全记的完整的昵称,至少也要提供以前昵称部分“文字”)
12、有QQ宠物的可以填写自己宠物领取的方式(如:七夕情侣宠物蛋活动、银行卡支付、好友赠送的或曾经赠送给哪些好友宠物等)
13、是否用QQ梦想地带的积分换过奖品或某些增值服务(有的话写清兑换的奖品送于何人或是自己使用)
14、是否申请过蓝钻、红钻、黄钻等业务,并写上这些服务的获得方式和时间(如:QQ帐户支付、手机支付、积分兑换或好友赠送的以及服务开通的大致时间)
15、是否上传过聊天记录(这些腾讯公司就有存档的,是十足的证明资料)
16、如果你是会员的话,是否参加过会员活动。
这个办法你可以试一下 ,我前次就申诉成功了
1:你先把要申诉的QQ去提交一个申诉,之后腾讯会发个回执编码给你
2:你用另外一个QQ,最好是会员,去腾讯的人工客服去投诉,这个投诉流程你去,腾讯的首页,拉到最下面,有个“客服中心”的,你点进去,这个很简单,你进去就知道,我就不详细的说了
3:要注意几点的是:要提供下以前用过的QQ密码,如果能记得一个密保问题就更好了,资料
提供的越详细越好,然后把申诉的时候发给你的回执编号给客服就好
PS:因为你手动提交的申诉表是机器审核的,客服中心是人工受理的,机器死板,客服比较重视,这就是为什么要用QQ会员的原因了(当然,没会员也可以,只是受理时间比较慢)
以上回答全部原创,也是亲身经历,如果有不懂的地方请直接追问,或者HI我
希望可以帮到你,最后祝你申诉成功
就申诉其实是很麻烦的。也很难成功。我有一个QQ号申诉了几十次。最后终于成功了。
所以你要去不断的去试。同时也要满足人的条件。最好找三个常用的好友。不能是自己的QQ。
只要你满足条件,一定会申诉回来的。申诉回来后马上绑上手机号就没问题了。关键是手机号原来没有绑定。
建议都弄几个好友辅助,不知道的信息不要乱填,如果是为了上保,就给这个QQ弄几个月会员,然后是用固定IP登录个把月,改几次密码,然后上保就容易多了,我还有个八位没上保呢,没固定IP,烦人,
给腾讯打电话没用的,还是会叫你去申诉的。申诉时尽量多填写过去号码的资料,那个资料一定要是正确的,不能是模糊的,模糊的还是别填好。如实填写。好友辅助申诉仍就用好了,好友一定要多,被踢了的好友也能用,尽量把号码的一些小事写上,不成功多申诉。祝你成功!