恢复出厂设置操作：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置（或设置-备份与重置-恢复出厂设置）。
提示：
1.请恢复出厂设置前备份手机中重要数据，如联系人、信息、照片等。
2.若机器设置了锁屏密码或三星账户，恢复出厂设置时要输入相关密码。
操作如下：
手机先完全的关机，然后同时按住手机的音量减键 + HOME键 + 电源键，等待3秒；
摁音量键选择清空数据，选择所有数据；
确认重启；
手机里所有的东西都被格式化了，使用按自定义重新设置。
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