遇到以无法提供保修卡或发票索要费用的，需要在第一时间拨打该产品的热线电话投诉。
空调的压缩机坏了，只有凭发票证明是在保修期内才可以免费维修，否则就得付费。每日商报报道过的王先生这一遭遇，曾引起读者的广泛共鸣。他们非常想知道，该售后服务中心的这种说法是否有理。
维修师傅上门看了看，说是压缩机坏了，要徐出示发票。然而，徐的发票丢了，维修师傅便表示不能免费维修。经每日商报维权热线85051890联系，春兰空调杭州售后服务中心的江经理明确表态，顾客手上有发票最好，但发票丢了，也不能因此就剥夺顾客的三包权利。
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