尊敬的三星用户:
若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况,建议:
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将永久性删除)。
2.若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
闪退都是由于授权问题引起的,用购买闪退软件的ID登录ipad上的app Store,在里面随便下载一个免费的应用,运行然后删掉,原先闪退的软件就可以用了。
如果没有原来购买ID的话,推荐用软件修复。
以iPad为例:
1)将iPad连接到电脑后打开pp助手,单击右下方的修复闪退。
2)iPad已经安装pp助手的会直接开始修复闪退。
3)没有安装过的会先自动安装pp助手。
4)再执行上一步骤修复完成,点击确定。