微信的公众平台分为两种：订阅号，服务号两种
订阅号里又分为编辑者模式和开发者模式两种
打开你微信的公众平台 最后一栏的高级功能这里会看到两个窗口
若是想要客户能在公众平台上查询自己的积分就看你想做成什么样的了
如果你做的公众平台上有专人一直守着，客户查询积分的话由人工服务然后查询
如果是想要自动回复的那么就需要做成开发者模式，把你们公司的会员后台和微信连接起来
这样客户查询自己的积分才能看到，否则数据是没法到微信里然后回复给客户的
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