截图的英文意思是:
"没有找到苹果应用支持(服务)软件(Apple application support)。
运行iTunes必须要苹果应用支持(服务)软件(的支持),请卸载iTunes,然后重新安装(iTunes)。"
看起来是iTunes安装不正确,导致其中的苹果应用支持(服务)软件(Apple application support)没有正常安装/工作.
建议是卸载后重新安装iTunes安装包。
如果尝试无效,可从苹果官网重新卸载iTunes安装包并重新安装,
如果这个操作无效,则是操作系统某个地方有问题要重装了。
通过360软件下载,有什么问题都是中文版。