不得了了!我的中国移动卡扣费现象太厉害了!打了10086取消了增值业务后一天没打电话又扣了30元话

2024-12-16 19:54:06
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回答1:

首先,中国移动很少出现无故扣费,好多原因是因为自己不注意导致扣费,如果扣费过多可以打10086人工服务要求返还一部分话费,说一下我自己,之前因为大半夜WiFi断网,后台用流量下载东西,第二天起床发现话费透支20块钱,坑爹啊,因为我前一天才充了一百话费,我电话卡里面按理来说有120多块钱话费,相当于流量超标透支了140块钱左右,我直接打电话给人工服务,后来还好,返还了我100话费(透支的话费那个不算数了,话费剩余100元这样子)。其次,关于你所说的,不打电话被扣费,很有可能是你现在正在漫游(不在电话卡本地),产生了漫游流量,这个是很贵的,你查询一下看看是不是使用了漫游流量,我和你说明一下,本地流量和全国流量是不同的,比如你用广西南宁移动卡,有300M本地流量,80M全国流量,那么,如果你去了广东使用,最多只能使用80M流量,超过的就相当于流量透支(费用极高)。最后,或者说你没有开通流量包,不小心使用了流量,也会产生极高的费用。