淘宝上的透投诉通道在您的订单退款完成之后会开启，如果真的是质量问题，建议您先保存好质量问题的凭证，比如照片，可以先将快递寄回去给卖家，记得保留好快递底单，等他给您退款之后，您就可以发起投诉，投诉卖家商品质量问题未承担退回运费。只是这时间会有些长，小二处理一般是4-6天的时间
