请问戴尔笔记本电脑连不上电信宽带是怎么回事，为什么手机能连上？？？

你好，通过手机可以连上网络正常上网来看，问题出在电脑上，因此可以判断有以下三种可能，可以按顺序排除。
第一是电脑的网络端口设置出错，如果你曾经设置过局域网网络端口并且没有恢复默认状态，建议去网络管理下设置IP地址获取的方法为”自动获取IP地址“；
第二是网卡的驱动未正常运行，无法启动网络连接，建议重新启动后查看网络连接状态，如果仍未正常连接，尝试重新安装驱动；
第三是硬件故障，电脑的无线接收端出现故障，无法接收网络信号，建议去购机地点进行维修。

尊敬的用户，您好！很高兴为您答疑，你的戴尔笔记本电脑连接不到电信宽带，建议你检查下电脑的无线网络设置，手机可以连接上网说明网络是没问题的。
现在广东电信手机商城搞劲爆6月电信网购节活动，本次活动靓机、号卡1折秒杀，全年最低，10万份小米WIFI购机就送，购机再送50元话费一次性到账，活动期间手机价格下降、套餐资费折扣低，双“降“齐下，促销幅度堪比一线电商。
如果需要选购电信手机， 可以登录中国广东电信手机商城，众多新款手机优惠购机，办理合约计划更有超值话费赠送。您想了解更多，欢迎来广东电信知道平台提问，会有更多专业客服为您解答。

手机能上网说明，网络是通的，连不上网有两种原因：

1. 路由器设置问题：路由IP分配问题或者IP冲突，去路由器重新设置一下；

2. 笔记本无线网卡及无线设置问题。
   

你好！从你描述来看你使用的是无线路由器，首先检查你无线网卡是否开启，再个无线网卡驱动是否正常，点击你任务栏上的无线图标，如果自动搜索区域内的无线网络，那么就是无线开关开启，反之就是没有开启，如果没有这个图标，那么就是驱动有问题。一般戴尔电脑是FN+F2开启无线网卡，这个需要你无线网卡驱动和快捷键驱动完备！官网的驱动下载地址：http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh

1、检查你的网络设置，既然手机可以，那应该有无线网络。
检查你的电脑无线网络是否打开。
2、选择你的无线路由器，输入密码，链接。