人力资源管理的定义是什么呢,很多人虽然了解人力资源管理这个职业,可是对什么是人力资源管理并没有一个正确的认识。下面,就让我们一起来看看三才对人力资源管理概念的介绍吧,看看究竟什么是人力资源管理吧。
什么是人力资源管理?三才
告诉我们,宏观意义上的人力资源管理是指政府对社会人力资源的开发和管理过程。我们通常所说的人力资源管理涉及的是微观的,即企业的人力资源管理,是指企业内部对人的管理。
长期以来,人力资源管理一直试图解决人事管理、人际关系和工业关系所未能解决的一个问题,即组织应该如何来管理人以使组织的绩效和个人的满意度达到最大化。人作为组织中一个有价值的资源.这种观点已经被许多从事人事管理、人际关系和工业关系研究的学者所接受。但是.学者们都从各自研究的领域解释人力资派管理,结果人力资源管理的定义反而变得模枷不清,难以形成一个为大多数人所接受的定义。
那么,究竟什么是人力资源管理呢?人力资源管理是指为实现组织的战略目标,组织利用现代科学技术和管理理论,通过不断地获得人力资源,对所获得的人力资源进行整合、调控及开发,并给予他们报偿从而有效地利用人力资源。
看完了上述三才培训机构有关人力资源管理的概念之后,想必我们对什么是人力资源管理有了一个全面而科学的认识了吧。如果我们有报考人力资源管理师的想法,建议我们选择一家正规的人力资源师培训机构去参加正规的培训与学习,才是顺利拿证的保障。
人力资源的八大职能,也称人力资源八大模块。
1、工作分析与职位评价
工作分析是对组织中某个特定职务的设置目的、任务或职责、权力和隶属关系、工作条件和环境、任职资格等相关信息进行收集与分析,并对该职务的工作做出明确的规定,且确定完成该工作所需的行为、条件、人员的过程。
主要有:工作分析的用途与方法;工作价值体系的资料搜集;工作分析问卷的设计;工作分析面谈的进行与其他方式;编写职位说明书的职责划分;职位评估的作用及常见的错误分析;职位评估委员会的组建及其任务。
2、企业人力资源战略规划与组织设计
人力资源战略规划是将企业对人员数量和质量的需求与人力资源的有效供给相协调。需求源于组织工作的现状与对未来的预测,供给则涉及内部与外部的有效人力资源。
主要有:人力资源现状分析的方法;公司战略的执行、落实与人力资源SWOT分析;如何制定人力资源业务计划;HR总监开展具有开拓性及增值性工作的方法;公司战略与组织结构的关系;企业组织结构设计原则;常见的组织结构设计/分析方法。
3、人才招聘面试与员工任用
招聘是指按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业,放在合适的岗位。
主要有:招聘与选拔概述; 招聘的策略;人员的选拔与评价;人力资源测评的原理与方法;人才测评需要注意的几个误区;人才测评对企业人力资源能力建设价值。
4、员工培训
培训是指组织通过学习、训导的手段,提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥,最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配,进行促进员工的工作绩效的提高。
主要有:企业发展战略与培训战略;先进企业的培训管理体系分析;企业培训体系的建立和发展方向;培训效果评估与培训成果转化。
5、基于战略的绩效管理
绩效管理指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
主要有:绩效管理的定义与用途;构建绩效管理体系的组成人员选择;绩效评估的实操技巧;绩效管理方案的选择与比较;KPI关键绩效指标法的思路与关键;战略目标的来源、目标管理体系;目标分解的两种主要方法。
6、全面薪酬管理及激励机制
薪酬福利是指员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。
企业薪酬福利的策略;全面薪酬福利计划;薪酬福利管理的知识结构;职位分级与市场薪酬调查;技术在薪酬福利管理中的应用;不同序列岗位薪酬结构的比较;高层激励体制——股票期权的设计。
7、职业生涯规划
职业发展是组织用来帮助员工获取目前及将来工作所需的技能、知识的一种规划。实际上,职业发展是组织对企业人力资源进行的知识、能力和技术的发展性培训、教育等活动。
主要有:职业生涯发展的阶段及任务;职业生涯发展的基本模式;进行职业生涯设计的主要内容;组织职业生涯的目标与管理。
8、劳动关系
劳动者和用人单位(包括各类企业、个体工商户、事业单位等)在劳动过程中建立的社会经济关系。企业与员工建立维护良好的劳动关系有利于企业人员的稳定及长久的发展。
扩展资料:
一般人力资源管理是分六大模块的。
人力资源管理是通过模块划分的方式对企业人力资源管理工作所涵盖的内容进行的一种总结。具体是指:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。
人力资源(HR)是社会各项资源中最关键的资源,是对企业产生重大影响的资源,历来被国内外的许多专家学者以及成功人士、有名企业所重视。许多企业就非常重视人力资源的管理。
人力资源配置就是指在具体的组织或企业中,为了提高工作效率、实现人力资源的最优化而实行的对组织或企业的人力资源进行科学、合理的配置。
HR(Human Resource)各大模块的工作各有侧重点,但是各大模块是紧密联系的,就像生物链一样,任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡,
所以,HR工作是一个有机的整体,各个环节的工作都必须到位,同时要根据不同的情况,不断地调整工作的重点,才能保证人力资源管理保持良性运作,并支持企业战略目标的最终实现。
参考资料来源:
百度百科—人力资源管理
百度百科—人力资源模块
人力资源的八大职能的定义分别如下:
一、工作分析
又称职位分析、岗位分析或职务分析。
工作分析是对组织中某个特定职务的设置目的、任务或职责、权力和隶属关系、工作条件和环境、任职资格等相关信息进行收集与分析,并对该职务的工作做出明确的规定,且确定完成该工作所需的行为、条件、人员的过程。
工作分析是人力资源管理工作的基础,其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。在这个过程中,要对每一职务的任务、职责、环境及任职资格作出描述,编写出岗位说明书。
二、人力资源规划
是将企业对人员数量和质量的需求与人力资源的有效供给相协调。需求源于组织工作的现状与对未来的预测,供给则涉及内部与外部的有效人力资源。
人力资源规划的目的在于结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现。
三、招聘
按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业,放在合适的岗位。
它是组织根据自身发展的需要,依照市场规则和本组织人力资源规划的要求,通过各种可行的手段及媒介,向目标公众发布招聘信息,并按照一定的标准来招募、聘用组织所需人力资源的全过程。
作为人力资源管理中的重要环节,人员招聘涉及规划、途径、组织和实施等许多方面。它是组织获取人力资源的第一环节,也是人员选拔的基础。
四、培训
组织通过学习、训导的手段,提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥,最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配,进行促进员工的工作绩效的提高。
培训的主要目的:
1、提高工作绩效水平,提高员工的工作能力。
2、增强组织或个人的应变和适应能力。
3、提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属。
五、绩效管理
是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
六、薪酬福利
是指员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。
薪酬福利管理设计的目的:建立稳定的员工队伍,吸引高素质的人才;激发员工的工作热情,创造高绩效;努力实现组织目标和员工个人发展目标协调。
七、职业发展
是组织用来帮助员工获取目前及将来工作所需的技能、知识的一种规划。实际上,职业发展是组织对企业人力资源进行的知识、能力和技术的发展性培训、教育等活动。
职业发展规划是企业和员工长期利益的统一,每一家具有高度责任感的企业都有义务为其员工指明职业发展方向,设计职业发展通道,使员工看见个人发展的希望,实现人才的长期稳定性。
八、劳动关系
劳动者和用人单位(包括各类企业、个体工商户、事业单位等)在劳动过程中建立的社会经济关系。企业与员工建立维护良好的劳动关系有利于企业人员的稳定及长久的发展。
扩展资料:
人力资源管理的五大基本职能:
1、选人:即招聘与甄选。要选择最适合单位和岗位要求的人才。“过高”是浪费,“过低”不匹配。
2、育人:通过培训教育,不断提升员工的专业技能和综合素质,改善绩效,提升工作效率和员工价值,成就个人,实现单位与员工的双赢。
3、用人:把合适的人(符合岗位任职资格要求且具有完成岗位职责的能力与技能),放在合适的职位上,并发挥出最大的潜能。
4、留人:通过建立“留人机制”,制订相应的留人政策,把少数(大约占20%)对单位真正有价值并能带来良好经济效益的核心与骨干员工留住(“帕累托定律”——是由20%的核心、骨干员工,在为单位创造着80%的价值)。
5、汰人:把不具备任职资格条件和不能适应职位(岗位)工作客观要求的人员,淘汰“出局”。
参考资料来源:百度百科—人力资源管理
参考资料来源:百度百科—人力资源模块
人力资源管理系统的职能模块有人力规划、职位分析、招募甄选、绩效管理、薪酬福利、员工关系、培训开发、职业发展八大模块(其中员工关系和职业发展是新兴的内容)。
我们根据企业实际工作情况和国人思考方式的习惯可以将八个模块划分为规划、运行和开发三大子系统。规划子系统由人力规划和职位分析两个模块组成,运行子系统由招募甄选、绩效管理、薪酬福利、员工关系四个模块组成,开发子系统由培训开发和职业发展两个模块组成。
1、规划系统: 从企业战略高度对人力资源管理进行规划和分析。
( 1 )人力规划:根据组织的发展战略和经营计划,评估组织的人力资源现状及发展趋势,收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料,预测人力资源供给和需求的发展趋势,制订人力资源招聘、调配、培训、开发及职业发展计划等政策和措施。
人力规划模块主要解决企业生存与发展的战略和策略同员工的责任、权力和利益之间的关系,实现二者之间的平衡和协调。员工的责任包括工作职责和绩效职责,利益包括短期的薪酬福利和长期的培训开发及职业发展。
为了实现企业生存与发展同员工的责任、权力和利益的结合,人力规划一般要包括工作规划(职位分析)、培训开发规划、薪酬福利规划、招募规划、职业发展规划等子规划,相应的这些职能具体化就成为相应的模块。
( 2 )职位分析 职位分析如同为员工设计表现和成长的舞台,一般分为职位设计、职位分析和职位评价三个步骤。第一步是开展职位设计,确定新创企业的组织结构、部门职责、各个职位及工作流程。
对于老企业而言,则应根据企业发展状况对现有的职位和流程进行优化;第二步是进行职位分析,形成职位说明书。
在明确了企业组织结构和部门职责的基础上,对组织中的各个工作和岗位进行分析,确定每一个工作和岗位对员工的具体要求,包括工作的责任、权利与义务;技术及种类、范围和熟悉程度;学习、工作与生活经验;身体健康状况等方面的情况。
这种具体要求必须形成书面材料,这就是工作职位说明书。这种说明书不仅是招聘工作的依据,也是对员工的工作表现进行评价的标准,进行员工培训、调配、晋升等工作的根据;第三步是进行岗位评价,对各个岗位在组织中的作用、价值做出评价,为薪酬管理提供依据。
职位分析模块是人力资源管理的基础性模块,它不仅为招募甄选工作提供依据,而且为绩效管理提供初始的考核指标,为薪酬福利提供制定薪酬体系依据,为培训开发提供标准和要求。
2、运行系统 。是维持人力资源管理工作正常开展的 必需模块,也是日常人力资源管理工作的常规内容。
( 1 )招募甄选:根据企业战略发展要求、岗位需要及职位说明书,利用各种方法和手段,一方面从外部招聘,通过四大媒体(广播电视、报纸、杂志和公司网站)、人才招聘会、猎头公司、互联网、人才中介机构、校园招聘等。
另一方面从内部招聘,通过内部晋升或者岗位轮换、内部公开招聘、内部员工推荐、临时人员转正等方式获得应聘人员。
并且经过资格审查,如接受教育程度、工作经历、年龄、健康状况等方面的审查,从应聘人员中初选出一定数量的候选人,再经过严格的考试,如笔试、面试、心理测试、评价中心、情景模拟等方法进行筛选,确定最后录用人选。
招募甄选是运行系统的第一环节,是企业开展人力资源管理的基础性工作。目前,关于人才甄选的方法和手段是人力资源管理发展过程中的一个热点问题。
尤其是人才心理测评成为很多企业关注的焦点。 MBTI 测验、霍兰德职业兴趣测验及施恩的职业锚理论是其中的优秀代表。毫无疑问,人才心理测评也是个人职业发展的基础性工作。
( 2 )绩效管理:包括绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估和绩效反馈面谈及结果运用四个阶段。
绩效管理是对照职位说明书和根据企业战略层层分解到每个职位后形成的工作任务,对员工的行为绩效(工作业绩)、能力绩效(工作能力)、态度绩效(工作态度)进行评价,并给予量化处理的过程。
这种评价可以是自我总结式,也可以是他评式的,如:直接上级考评、同级考评、下级考评、客户考评,或者是自评与他评相结合的综合评价。绩效考评的结果是员工晋升、接受奖惩、发放工资、接受培训及职业发展等的有效依据。
绩效管理是人力资源管理工作的难点。绩效管理是人力资源管理中难度最大的一项工作。绩效考核指标的制定非常复杂、繁琐,即便是经验丰富的老手也很难在短期之内制定出一套科学、合理且操作性很强的绩效考评指标体系。
绩效考评指标体系建立后,考评中也难免出现人为误差或系统误差。因此,绩效管理工作除了要设计一套科学、合理、操作性强的绩效考评指标体系外,还需加强对考评人员的培训,减少考评的误差,做好考评结果的沟通,减少因考评引发的矛盾。
最关键的是要运用好考评的结果,使其与奖惩挂钩,与薪酬挂钩,与企业计划和战略挂钩,让绩效管理这一难度最大、耗时最长的工作,真正为企业发展提供动力。目前企业采用的大多是 KPI 关键绩效指标和 BSC平衡计分卡两种绩效管理工具。
( 3 )薪酬福利:合理、科学的工资报酬福利体系关系到组织中员工队伍的稳定与否。
人力资源管理部门依据职位说明书对各个职位进行科学的职位评估后,形成企业的薪酬体系,同时结合实际表现和工作成绩等方面,来为员工制订相应的、具有吸引力的工资报酬福利标准和制度。
员工福利是社会和组织保障的一部分,是工资报酬的补充或延续。它主要包括政府规定的退休金或养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、节假日等,并且为了保障员工的工作安全卫生,提供必要的安全培训教育、良好的劳动工作条件等。
薪酬福利是企业人力资源管理的重点。对企业而言,薪酬是企业的运营成本,成本不能超出员工创造的价值,否则企业就会亏损。对员工而言,是自己劳动价值的补偿和体现,能否获得一个有竞争力和比较满意的薪酬,决定了员工的工作积极性发挥和工作任务的完成。
同时还决定了员工是否愿意为企业长期贡献价值。企业如何进行薪酬管理,反应了决策者的价值观,如能长期积淀,还会形成特定的企业文化。由此可见,薪酬管理关系到人力资源管理的成败。
薪酬体系设计一般遵循的原则是 3P 1M:通过薪资调查,了解行业薪酬水平,确定职位价值,实现薪资的外在公平;通过绩效考核,了解员工工作付出,确定绩效价值,实现员工个人自我公平;通过岗位设计,根据员工个人胜任力,确定胜任力价值。
( 4 )员工关系 : 包括员工沟通、劳资纠纷处理、离职及后续关系处理、劳动合同及员工档案管理、企业文化引导等部分。员工关系是人力资源管理发展过程中的新兴部分。随着市场经济体制的完善,人才流动的频繁,这方面的工作有很大的开展空间。
3、开发系统:
( 1 )培训开发 (Training and Development) :一般说来,培训侧重于普通员工,开发侧重于管理人员。
培训包括岗前培训,有集中培训和工作现场培训;在岗培训,有转岗培训、晋升培训、岗位资格培训、新知识和新技能培训及改善绩效培训;外派培训,有长期培训和短期培训。培训的方式有课堂讲授、研讨、案例分析,现场培训,角色扮演等。
( 2 )职业发展 (Career Development) :人力资源管理部门和管理人员有责任鼓励和关心员工的个人发展,帮助其制订个人发展计划,并及时进行监督和考察。这样做有利于促进组织的发展,使员工有归属感,进而激发其工作积极性和创造性,提高组织效益。
人力资源管理部门在帮助员工制订其个人发展计划时,有必要考虑它与组织发展计划的协调性或一致性。也只有这样,人力资源管理部门才能对员工实施有效的帮助和指导,促使个人发展计划的顺利实施并取得成效。
在整个人力资源管理系统中,工作分析、绩效管理和薪酬体系( 3P )是人力资源管理工作的基础和核心。这三个模块功能不全或者缺失,人力资源管理工作就无法正常开展。
这三个功能模块是人力资源管理理论和实践发展这么多年来,比较技术化、规范化和成熟化的部分,也是人力资源管理咨询的常见内容。所以,这是人力资源管理入门者必需掌握的敲门砖模块。
扩展资料:
人力资源管理工作:
一、鉴人与甄选技术。
二、关于面试管理。我们公司以前在面试的时候,先准备一堆高难度的笔试题,把大家弄得七荤八素,再开始面试,面试的时候我上司叫我别说话,使劲听对方说,结果常常吓得来面试的人惶恐不已。
高效面试应该着眼于以下三个方面:创造轻松气氛;给被试者访谈提纲,以便参与;强调私密,建立信任。而在面试题目的准备上,BEI行为事件面试法是比较值得推崇的一种办法。
即通过询问被面试者最开心、最成功、最失败、最遗憾、最棘手、最有挫折感等问题来了解他与公司的企业文化、所需要的个性特质是否相吻合,从而决定是否录用。
在回绝一个人时,比较得体的方式要先告诉对方结论,然后肯定对方的一些优点,再提些中肯的建议。毕竟HR的一个重要使命就是维系企业的人脉。维系得好,朋友遍天下;维系得不好,敌人遍天下。
三、工作分析技术。该工作是通过科学有效的方法确定工作职责和任职资格。在此基础上,设计岗位说明书,用以说明岗位工作特点和所需人员特点。
工作分析需要收集工作活动、员工行为、工作环境、工作所用设备、工作绩效标准、工作对人的要求等信息,通过观察法、工作日记法、主管分析法、关键事件法、访谈法、问卷法等方法确定工作人员应该具备的教育程度、培训经历、工作经验、能力要求、性格要求、职业兴趣等。
对一项工作而言,能力只是业绩的基础,高绩效来自兴趣。对个人而言,及早遇见赏识自己的伯乐,找到自己喜爱的工作,才可能幸福一生、快乐一生。
四、关于绩效管理。绩效管理圣语:“考核什么你就得到什么。” 通过绩效考核可以建立绩效导向的文化;澄清职责和沟通信息,从而提高办事效率;激励员工,吸引留住并培训人才,这是对未来的管理。该工作的三大核心是:指标设计、激励设计与制度设计。
一般而言,在设计指标的时候,综合平衡记分卡、目标管理法、KPI法各有优劣,企业可以根据自己的实践进行选择。所谓平衡记分卡,就是从财务角度、客户角度、内部管理、员工角度选取适用的指标来予以综合平衡,全面考量一个人的工作成绩。
五、关于薪酬设计。这部分的主要内容包括:基薪设计、奖励机制、奖金设计。薪酬设计已经上升到企业的战略高度,通过合理的薪酬设计,可以实现内部公平、提升外部竞争力、激励导向等目标,最终实现企业管理的效率与公平难题。
要实现以上目标,在调查市场同类职位薪酬水平的基础上,兼顾学历、司龄、职称等差异,每岗设立不同的档次,从而基本上达到按能力付酬的理想目标。
六、关于培训管理。要管理好单位的培训工作,需要从培训角度分析、培训规划设计、培训实施评估三个层次来把握。
参考资料来源:
百度百科——人力资源
人力资源管理系统的职能模块有人力规划、职位分析、招募甄选、绩效管理、薪酬福利、员工关系、培训开发、职业发展八大模块(其中员工关系和职业发展是新兴的内容)。根据企业实际工作情况和国人思考方式的习惯可以将八个模块划分为规划、运行和开发三大子系统。
规划子系统由人力规划和职位分析两个模块组成,运行子系统由招募甄选、绩效管理、薪酬福利、员工关系四个模块组成,开发子系统由培训开发和职业发展两个模块组成。
人力资源的广义定义为一个社会具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和,包括数量和质量两个方面。而狭义的定义为组织所拥有的用以制造产品和提供服务的人力。
扩展资料:
人力资源是人的价值的内在储存和外在表达的意义, 它离不开同一个人的生命力, 是人的尊严与权益的联系。
不可剥夺的主要表现形式是:
1、不能按压, 不能被欺骗, 不能被扣押;
2、所有不科学的做法都会造成人力资源的浪费;
3、一切不正当手段都会造成人力资源的破坏;
4、尊重、支持和满足人的需要是发挥人力资源作用的最佳途径;
5、因此, 不能剥夺, 只能通过良好的管理和发展来使其自觉使用和发挥。
参考资料来源:百度百科-人力资源