您好!很抱歉,给您带来不便还请您谅解!如果是开机后一直停留在vivo界面,那需要去售后重新恢复一下系统的,恢复系统是免费的!您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
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你确定它还有电吗?!