网络电视就是这样的。你看电视就不能上网。上网就不能看电视。一般来说是可以连接上的恶、要么就是你接错啦,那里没设置正确。硬件问题应该不会。打电话到经销商那里问问
网线有可能引起这个问题,路由器本身也有可能出现这种问题的,最好把路由器恢复默认设置试一试
是不是你带宽不够了?试试只接电视
自己设置个IP,试试