1、交警部门必须在交通事故发生后10日内出具交通事故认定书，然后依据划分的责任向对方进行索赔；2、鉴定后五日内必须放车；3、实事求是地叙述事情发展经过；4、具体细节问题可电话。1、交警部门必须在交通事故发生后10日内出具交通事故认定书，然后依据划分的责任向对方进行索赔；2、鉴定后五日内必须放车；3、实事求是地叙述事故经过。
